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人们都说,能和一个人在一起一辈子真的是很浪漫。同样的,一个人在一个岗位上能够坚守二十年、三十年,乃至一辈子,这种对于职业的坚守,这种浪漫是杭州甲康医院(原杭州同济甲状腺医院)陈克龙对于职业的坚守。
加强医德教育,提高人员素质。紧紧围绕“解放思想、攻坚克难”这个关键,全面加强医务人员医德医纪医风建设,完善落实十八项核心制度,引导全体医务人员牢固树立以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,强化医疗安全意识、法律意识、服务意识,全面提升医疗质量,保障医疗安全,不断提高医务人员的整体素质。
加强业务培训,提升医技水平。加大医务人员培训及考核力度,不断提升医务人员的理论水平和业务技能。认真做好我院党员的评议工作,及时的对先进党员进行宣告和表彰,加强我院医务工作者的精神建设,积极开展医务人员“争优创先”评选活动,促进医疗质量管理上台阶、上水平。
加强医患沟通,提升服务水平。经常了解患者的需求以及对我院医务人员的工作建议和要求,并且积极采纳患者的合理建议,维护患者的正当权益,做好医患之间的思想工作建设,树立全心全意为患者服务的思想,遵守医纪,保持良好的医德风纪操守。通过组织医务人员培训、学习医患沟通的技巧、规范医患沟通行为的措施等,提高医患沟通的有效性,降低因医患沟通不良所导致的医疗纠纷的发生率,全力构建和谐的医患关系。
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